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タイトル	究極のサービス
タイトルヨミ	ｷｭｳｷｮｸ/ﾉ/ｻｰﾋﾞｽ
サブタイトル	コンシェルジュのすべて
サブタイトルヨミ	ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ/ﾉ/ｽﾍﾞﾃ
著者	ホリー・スティール‖著
著者ヨミ	ｽﾃｨｰﾙ,ﾎﾘｰ
著者標目(著者紹介)	米国初の女性チーフコンシェルジュ。レ・クレドール初の女性メンバー。
著者	デルタ・コリンズ‖著
著者ヨミ	ｺﾘﾝｽﾞ,ﾃﾞﾙﾀ
著者標目(著者紹介)	ＴＶ、ラジオ、広報、テクニカルアナリシスの分野で２０年間活躍。ロックの作詞家。
著者	長田／有司‖［ほか］訳
著者ヨミ	ｵｻﾀﾞ,ﾕｳｼﾞ
出版者	日経ＢＰ出版センター
出版者ヨミ	ﾆｯｹｲ/ﾋﾞｰﾋﾟｰ/ｼｭｯﾊﾟﾝ/ｾﾝﾀｰ
本体価格	¥3107
内容紹介	１６年の輝かしいキャリアを持つコンシェルジュが、心から提供する最高レベルのカスタマーサービス、そしてそれを身につけるための詳細な指示について詳説する。サービス業につきたい人の必読書。
ＩＳＢＮ(10桁)	4-8227-2062-4
出版年月,頒布年月等	1995.12
ページ数等	254p
大きさ	27cm
NDC9版	689.8

登録番号	所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料区分	禁帯区分	資料状態	備考
52043047	富士見町	閉架書庫	689.8 ｽ	一般書				印刷

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